FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist.
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Buchen Sie jetzt unverbindlich, wir behalten Ihre Unterkunft für zwei Wochen reserviert.
Ja, der Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte. In der Hochsaison (Juli und August) beträgt der Mindestaufenthalt sieben Nächte.
Nein, wir haben keinen festen Ankunfts- und Abreisetag. Dies ist in Stoßzeiten nützlich. Während der Schulferien bemühen wir uns jedoch um aufeinanderfolgende Reservierungen.
Bei der Buchung beträgt die Anzahlung 50%. Der Rest folgt 7 Wochen vor Anreise.
Ja. Sie können Ihre Reservierung bis zu 45 Tage vor Ihrem Aufenthalt in einen anderen Zeitraum oder eine andere Unterkunft ändern (falls verfügbar).
Die Stornierung Ihrer endgültigen Buchung ist telefonisch unter +34 674422179 und per E-Mail (info@torre-nova.com) möglich.
Es werden folgende Stornogebühren verrechnet:
Die Stornogebühr wird von der vorausbezahlten Miete abgezogen. Wird die reservierte Wohnung für den gleichen Zeitraum vermietet, erstatten wir Ihnen die Stornogebühr abzüglich 100 € Bearbeitungsgebühr
Das Torre Nova Resort ist mit dem Auto über die gebührenfreie Autobahn A2 von (oder über) Barcelona leicht zu erreichen. Unsere Adresse und Wegbeschreibung von der spanischen Grenze und den Flughäfen von Barcelona und Girona finden Sie auf der Kontaktseite.
Ein Auto mieten in Spanien ist relativ billig. Sie können die Preise einfach online vergleichen und Autos über Vergleichswebsites wie autoeurope oder easyterra mieten. Achten Sie bei der Buchung auf die Details wie den Abholort (am Flughafen oder mit einem Shuttle), die Kraftstoffpolitik, zusätzliche Kosten wie Selbstbehalt, Kindersitze usw. Wir empfehlen Ihnen, bei der Buchung die Super-Deckungsversicherung abzuschließen über Autoeurope oder Easyterra. Es gibt Ihnen Sicherheit und kostet oft viel weniger als das, was der örtliche Vermieter Ihnen berechnet.
Sie können Preise einfach online vergleichen und Flugtickets über Vergleichswebsites wie Skyscanner oder Cheapflights kaufen. Der nächstgelegene Flughafen ist Barcelona El Prat in 45 Minuten. Girona ist 1,5 Stunden, Reus 1 Stunde.
Ja, Sie können sicher und kostenlos auf dem Grundstück parken.
Barcelona ist bequem mit dem Auto über die gebührenfreie Autobahn A2 (45 Minuten) zu erreichen. In Capellades, 5 Minuten von Torre Nova entfernt, können Sie den Zug nach Barcelona nehmen (1 Stunde 15 Minuten).
Ja, wir sprechen deutsch. Wir, Jacqueline und Geert, sind Holländer und leben auf Torre Nova. Wir sprechen auch Spanisch und können bei Bedarf mit der Sprache helfen.
Ihre ferienwohnung ist ab 15 Uhr verfügbar. Wenn Sie früher anreisen, können Sie den benutzen, einkaufen oder im Dorf zu Mittag essen. Wenn Sie spät ankommen, ist das kein Problem. Check-out spätestens um 11 Uhr.
Kostenloses Willkommenspaket: Flasche Wein aus unserer Region, Flasche Fruchtsaft und Wasser, Olivenöl / Pfeffer / Salz. Inklusive Bettwäsche, Handtücher für das Badezimmer, Küchenwäsche, Nespresso-Maschine, Filterkaffeemaschine, Wasserkocher, Mikrowelle, Haartrockner. Sie müssen nur Ihre eigenen Pool- / Strandtücher mitbringen (wir können einige ausleihen, solange der Vorrat reicht).
Eine Stornierung Ihrer endgültigen Buchung ist telefonisch und per E-Mail (info@torre-nova.com) möglich.
Folgende Stornierungsgebühren werden erhoben:
• 14 Tage nach Ihrer Reservierung bis 45 Tage vor Anreise: 10% der Gesamtmiete
• 45 Tage bis 28 Tage vor Anreise: 50% der Gesamtmiete
• 28 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 80% der Gesamtmiete
• ab 7 Tagen vor Anreise: 100% der Gesamtmiete
Die Stornierungskosten werden von der Anzahlung abgezogen.
Kinderbetten und Hochstühle stehen zur Verfügung. Auch einige Wickelunterlagen und Babywannen. Wir haben auch Schwimmer für den Pool.
Die Unterkünfte sind sehr geräumig und bieten viel Bewegungsfreiheit. Sie haben breite Türen und keine Schwellen. Torre Nova hat auch einen Aufzug für einfachen Zugang zu den Etagen.
Am Morgen können Sie frisches Brot aus unserer Dorfbäckerei holen und in Ihrer Ferienwohnung oder auf Ihrer Terrasse frühstücken. Ein Frühstücksservice ist ebenfalls verfügbar. Wir arbeiten mit unserem Dorfbäcker (auf 100 Metern) zusammen. Rafael und seine Frau Ina bieten Ihnen ein köstliches Frühstück (mehr als Sie verkraften können;) zwischen den Dorfbewohnern für 7,50 € pro Person.
Die Unterkünfte haben keine eigene Waschmaschine, aber wir machen gerne Wäsche für Sie. 7,50 € pro Wäsche und Sie bekommen es wieder trocken.
Der Pool misst 15 x 5 Meter und ist 1 - 1,5 Meter tief (Erwachsene können überall stehen). Es wird mit Wasser aus unserer eigenen natürlichen Quelle gefüllt und nachhaltig mit Salzelektrolyse behandelt (wir verwenden kein chemisches Chlor). Im Frühjahr und Herbst mit Sonnenkollektoren beheizt. Wir haben ein Planschbecken für die Kleinen. Es gibt eine Außendusche am Pool. Tischtennis, Kinderspielplatz, Kinderspielzeug, Bücher, Schach- und Dame-Tisch. Ausgezeichnetes Wandern und Radfahren, direkt von Torre Nova. Wir haben einige Mountainbikes zur Verfügung.
Ja, Torre Nova grenzt einerseits an das mittelalterliche Dorf und andererseits direkt an die Natur. Wandern und Radfahren können Sie direkt vom Resort aus unternehmen. Über die WikiLoc-App bieten wir viele schöne GPS-Routen rund um Torre Nova. Wir haben einige Mountainbikes für Erwachsene und Kinder zur Verfügung. Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen, können Sie es bei uns parken.
Ja, es gibt drei wunderschöne Golfplätze in der Region. Eine befindet sich am Fuße von Montserrat (20 Minuten), die zweite in Manresa (20 Minuten) und die dritte in Sitges, direkt am Meer (30 Minuten).
Das Rauchen in den Apartments ist nicht gestattet. Sie können auf der Terrasse oder auf den Balkonen rauchen. Berücksichtigen Sie in den öffentlichen Bereichen Ihre Mitgäste so weit wie möglich und rauchen Sie bitte nicht, wenn Kinder anwesend sind.
Es tut uns sehr leid, aber Haustiere sind leider nicht erlaubt.
Lange vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen einen Link zu ausführlichen Informationen über die Highlights in unserer Region, Barcelona, der Costa Dorada und dem Rest von Katalonien. Über alles, was Ihren Urlaub zu etwas Besonderem macht: Gastronomie, Kultur, Natur, Action und Sport. Wir teilen unsere besten Tipps ‚abseits der ausgetretenen Pfade‘ mit Ihnen!
Online können Sie ganz einfach Tickets für alle touristischen Highlights und Veranstaltungen wie Musik, Theater, Fußball usw. kaufen. Wenn Sie möchten, können wir die Tickets für Sie ausdrucken. Für einige Attraktionen ist es ratsam, Tickets im Voraus zu kaufen, wie die Sagrada Famlia, den Parc Guell, die Gaudí-Häuser, das Picasso-Museum und den FC Barcelona. Sie finden alle Informationen auf ihren Websites.