Privacy

Torre Nova Resort respektiert die Privatsphäre aller seiner Gäste und Geschäftspartner und behandelt die von ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen (personenbezogenen Daten) vertraulich. Wir sammeln, verwenden und speichern diese Daten mit größter Sorgfalt gemäß den geltenden spanischen und europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzbestimmungen des Torre Nova Resort. Hier erfahren Sie, welche Daten wir sammeln, wie und zu welchem ​​Zweck wir sie verwenden und welche Vorteile Sie bei der Nutzung unserer Website daraus ziehen können. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte zu lesen.

Torre Nova Resort

Vil.la Torre Nova de Claramunt SL, Handelsname 'Torre Nova Resort' (im Folgenden als Torre Nova Resort bezeichnet), befindet sich in der Carrer Torre Nova 14, 08789 La Torre de Claramunt (BCN), Spanien, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung gezeigt.

Kontaktdaten:

Carrer Torre Nova 14, 08789 La Torre de Claramunt (BCN), Spanien; info@torre-nova.com. Geert van Heijningen ist der Datenschutzbeauftragte des Torre Nova Resort und unter geert@torre-nova.com und +34 674 422 179 erreichbar.

Über die Website des Torre Nova Resort, www.torre-nova.com (weiter: die "Website"), können Sie online reservieren und Fragen- und Feedbackformulare einreichen. Wenn Sie eine der oben genannten Aktionen ausführen, geben Sie persönliche Daten an Torre Nova Resort weiter. Der Zweck und die Art und Weise, in der Ihre persönlichen Daten verwendet werden, wurden der Agencia Española de Protección de Datos gemeldet.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Torre Nova Resort verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und / oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Informationen, die Sie im Rahmen eines Dienstes (z. B. einer Reservierung) des Torre Nova Resort bereitstellen, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passnummer oder ID-Nummer;
  • Informationen zu Ihren Vorlieben und Ihrer Familienzusammensetzung, einschließlich Zimmerpräferenzen, Name und Alter der Kinder sowie andere Informationen, die erforderlich sind, um eine Reservierung abzuschließen und / oder auf Sonderwünsche zu antworten;
  • Informationen über Ihre Nutzung der Website, Präferenz für Kommunikationsform, Statistiken zu Ihrem Aufenthalt und Antworten auf Sonderangebote oder Umfragen;
  • alle anderen Informationen, die Sie dem Torre Nova Resort freiwillig zur Verfügung stellen.

Spezielle und / oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und / oder unser Service beabsichtigen nicht Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln, es sei denn, mit die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder beteiligt sind, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter geert@torre-nova.com. Wir werden diese Daten sofort löschen.

Zu welchem ​​Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten

Torre Nova Resort verarbeitet Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Reservierung und Zahlungen (z. B. Reservierung, Bestätigung des Eingangs einer Zahlung im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung, Beantwortung einer Informationsanfrage);
  • Sie per E-Mail kontaktieren oder anrufen zu können, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist;
  • um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten sowie über Sonderangebote zu informieren;
  • Torre Nova Resort verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. Daten, die wir für die obligatorischen Daten benötigen. Registrierung von Gästen bei den spanischen Behörden und für unsere Buchhaltung im Zusammenhang mit unseren Steuerpflichten wie Steuererklärungen.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Torre Nova Resort speichert Ihre persönlichen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Ziele zu erreichen, für die Ihre Daten erfasst werden. Für personenbezogene Daten verwenden wir eine Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Torre Nova Resort gibt Informationen nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Torre Nova Resort gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketing (z. B. Versenden von Angeboten und Werbeaktionen) an Dritte weiter. Torre Nova Resort gibt Ihre Daten an Dritte weiter, sofern Sie eine ausdrückliche Genehmigung in Bezug auf den betreffenden Dritten erteilt haben und / oder sofern die Informationen nicht mit Ihnen verknüpft werden können (z. B. automatisch generierte Informationen). Torre Nova Resort gibt Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter, wenn wir aufgrund nationaler oder internationaler Gesetze, Rechtsprechung und / oder Vorschriften dazu verpflichtet sind.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden

Torre Nova Resort verwendet nur technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und merken sich beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Damit können wir auch unsere Website optimieren. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Darüber hinaus können Sie alle zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers gespeicherten Informationen löschen.

Anzeigen, Anpassen oder Löschen von Daten

Sie haben das Recht, die von uns für die oben genannten Zwecke gespeicherten personenbezogenen Daten anzuzeigen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Torre Nova Resort zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns senden können, um die persönlichen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen erwähnte Organisation zu senden.

Sie können einen Antrag auf Zugriff, Korrektur, Löschung, Datenübertragung Ihrer persönlichen Daten oder einen Antrag auf Löschung Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten an geert@torre-nova.com senden.

Um sicherzustellen, dass Sie die Zugangsanfrage gestellt haben, bitten wir Sie, eine Kopie Ihrer ID mit der Anfrage zu senden. Machen Sie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und das Bürger0 ID nummer in dieser Kopie schwarz. Dies dient zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten.

Torre Nova Resort möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-iden-idphp.php

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Torre Nova Resort nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.

Um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, den Zugriff unbefugter Personen zu verhindern und sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten korrekt verwendet werden, hat Torre Nova Resort geeignete physische, elektronische und Verwaltungsmaßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten des Torre Nova Resort zu schützen sammelt, um online zu schützen und zu sichern. Die Website verfügt über https/eine Firewall, die entwickelt und konfiguriert wurde, um die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten vor unbefugtem und unbeabsichtigtem Zugriff zu schützen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an geert@torre-nova.com.