Een veilige en zorgeloze vakantie op Torre Nova

Maatregelen COVID-19 op Torre Nova

Voordelen van vakantie op Torre Nova

Wij kijken er naar uit om jullie te mogen verwelkomen op Torre Nova. Hier vind je de voordelen van een vakantie bij ons:

  • Ons resort is kleinschalig en ligt in landelijk gebied en niet in een druk toeristisch gebied. Daarom biedt het minder risico’s.
  • Als ‘Nederlandse locals’ zijn wij goed op de hoogte van de maatregelen in Spanje en wat er wel en niet kan. Wij informeren je daarover in je eigen taal.
  • Onze gasten zijn vooral Nederlanders en Belgen, die gewend zijn aan de ‘anderhalve meter samenleving’. 
  • Met Nederlandssprekenden onder elkaar is het ook makkelijker om afspraken te maken over hoe we hiermee omgaan op Torre Nova, bijvoorbeeld bij het zwembad. 
  • Voor veel attracties zullen deze zomer beperkingen gelden en kunnen wij je assisteren bij tijdige reserveringen.
  • Wij weten goed de weg in Spanje en kunnen je bij uitstek veilige ‘go local’-tips geven om toch zoveel mogelijk uit je vakantie te halen.
  • Torre Nova heeft geen publieke ruimtes of sanitair voor gemeenschappelijk gebruik. Je beschikt over eigen sanitaire voorzieningen in je appartement.
  • In je appartement beschik je over een eigen keuken en je kunt je zelf koken. En natuurlijk weten wij bij welke restaurants in de buurt je veilig terecht kunt om lekker te eten. 
  • Als er onverhoopt assistentie op wat voor gebied dan ook nodig is, is weten wij de weg en spreken ook Spaans om je bij te staan.
  • Hier vind je een artikel in ESpanje! met onze tips om toch bij ons op vakantie te komen. herkennen jullie de foto boven het artikel? ;)

Maatregelen om iedereen een veilige en zorgeloze vakantie te bieden:

De maatregelen voldoen aan de door de Spaanse overheid aan ons gestelde eisen, en ook aan de richtlijnen van het Nederlandse RIVM. 

  • Ook op Torre Nova geldt de ‘anderhalve meter samenleving’, dus we vragen jullie om deze afstand tot andere gasten en onszelf in acht te nemen. Instrueer ook je (kleine) kinderen om hier goed rekening mee te houden.
  • Om naar je appartement of naar buiten te gaan vragen we je om rekening te houden met andere gasten en elkaar ruimte te geven, zodat de 1,5 meter afstand gewaarborgd is. Dat kan dus betekenen dat je soms even moet wachten. In Spanje is het eerder gebruikelijk dat je voorrang geeft, in plaats van dat je het neemt ;)
  • Om naar boven of naar beneden te gaan geldt éénrichtingverkeer. Naar boven met de lift, naar beneden met de trap. Dit geldt niet voor mensen met een mobiliteitsbeperking. In dat geval informeren wij de andere gasten, zodat dit voor iedereen duidelijk is. 
  • Wil je van de lift gebruik maken maar zitten er al andere gasten in, wacht dan even en neem de volgende.
  • Bij het zwembad is er voldoende ruimte, zodat ieder gezin een eigen plek heeft op minimaal 1,5 meter van andere gasten.
  • In het zwembad zelf mogen tegelijkertijd maximaal 10 personen aanwezig zijn.
  • Ons kinderspeeltuintje is maar voor één familie tegelijk toegankelijk.
  • Het ontvangen van bezoek van niet-gasten is helaas niet mogelijk.
  • Heb je verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Blijf dan in je appartement en meld het ons. In overleg zorgen wij dan voor assistentie, zoals doktersbezoek en/of testen voor de hele familie.
  • Al deze maatregelen dragen er zorg voor dat je even gezond naar huis gaat als dat je gekomen bent. Uiteraard kunnen wij, en zeker niet buiten het resort, een 100% garantie geven dat er niets zal gebeuren. Daarom sluiten wij ook elke verantwoordelijkheid hiervoor uit. Maar als we er samen voor zorgen dat we verantwoordelijkheid nemen voor elkaar, komt het helemaal goed en kan iedereen bij ons van een fijne en veilige vakantie genieten.

Hygiëne en schoonmaak

We hanteren daarnaast strenge hygiëne maatregelen rondom schoonmaak van algemene ruimten en in de appartementen: 

  • Algemene ruimten worden dagelijks geventileerd. De voordeur is overdag open, zodat je geen deurklinken hoeft aan te raken. Bij de ingang staat een flacon met desinfectiegel, zodat je je handen kunt ontsmetten voordat je naar binnen gaat.
  • Onze medewerkers zijn alléén bij ons aan het werk als zij in goede gezondheid verkeren. Zij dragen een mondkapje en wegwerphandschoenen en wassen hun handen grondig voor en na elke schoonmaakbeurt. 
  • We ventileren de appartementen ten minste 20 minuten voordat er schoongemaakt wordt.
  • Bij het schoonmaken gebruiken wij papieren doeken, desinfecterende doekjes en andere wegwerpschoonmaakartikelen. 
  • Wij maken eerst schoon (verwijderen van vuil bacteriën en onzuiverheden), dan desinfecteren we (bacteriën doden met bleekmiddel, alcoholoplossing of ontsmettingsmiddelen. Door dit te doen gaan we de verspreiding van infecties het beste tegen. Wij controleren de vervaldata van de schoonmaakproducten die we gebruiken.
  • Wij besteden extra aandacht aan oppervlakken die vaak worden aangeraakt: lichtschakelaars, deurklinken, afstandsbediening TV, kranen, etc. Zie de complete lijst hieronder.
  • We reinigen ook tussen elk verblijf de banken en vloerkleden. Er zijn verder geen zachte poreuze oppervlakten in de appartementen.
  • Wij maken de stofzuiger na elke schoonmaakbeurt leeg.
  • We laten al het linnengoed op de warmst aanbevolen temperatuur wassen en onze wasserij voldoet aan de geldende Spaanse (strenge) hygiëne eisen. Het gaat om de dekbedovertrekken, (hoes)lakens, badkamerhanddoeken en keukenlinnen. De wasmand die voor je deur wordt gezet bij wisselingen is grondig schoongemaakt. 
  • Ook de ligbedden bij je appartement en bij het zwembad desinfecteren wij elke dag voor gebruik. 

Volledige lijst van items die we schoonmaken en desinfecteren voor elke nieuwe gast:

Algemeen

  • Sleutels 
  • Deurknoppen
  • Lichtschakelaars 
  • Knoppen van ventilators
  • Vuilnisbakken
  • Afstandbediening TV
  • Tafelbladen
  • Vensterbanken en raamgrepen

Keuken

  • Koffiezetapparaat
  • Handgrepen van keukenkastjes
  • Zout en pepervaatje
  • Tafelblad, stoelen
  • Gootsteen, keukenblad

Badkamer

  • Kranen, wastafel
  • Douchedeur
  • Douche
  • Toilet(ten) inclusief drukknoppenDigital marketing course

Slaapkamer

  • Kastgrepen
  • Kleerhangers 
  • Nachtkastjes
  • Stoelen

Kinderspullen

  • Kinderstoel
  • Kinderbadje
  • Verschoonkussen
  • Potje